JĘZYK ANGIELSKI BIZNESOWY DLA FIRM
 
Szanowni Państwo.
 Przedstawiamy program ramowy  trzech intensywnych szkoleń tematycznych z  j. angielskiego
 
1) BUSINESS ENGLISH ADVANCED
  • Prezentacje oraz wystąpienia publiczne
  • Idiomy biznesowe
  • Usługi publiczne
  • Partnerstwo /typy firm i spółek
  • Public relations
  • Prowadzenie negocjacji handlowych
  • Formy zatrudnienia
  • Import/export
  • Problemy finansowe
  • Dział obsługi klienta
  • Słownictwo z UE
  • Zapytania ofertowe
  • Popyt / Podaż
  • Raporty finansowe
 
2) BUSINESS ENGLISH FOR SECRETARIES AND ADMINISTRATIVE  
     PERSONNEL
 
  • Dział obsługi klienta
  • Przywitania / Pozegnania
  • Idiomy biznesowe
  • Phone calls / Leaving a message
  • Prezentacje
  • Negocjacje
  • E – mails / Faxes
  • Słownictwo z UE
  • Metody płatności – akredytywa,czeki,weksle
  • Incoterms (CIP/DAF/DDP/DDU/DES/FAS)
  • Umowy
  • Faktury ( rodzaje,sporzadzenie,odczytywanie)
  • Kampanie reklamowe
  • Banki / Instutucje Finansowe / Pożyczki
  • Problemy finansowe / Kryzys / Wydatki
  • Praca w międzynarodowym środowisku
                                                                                                             
 
3) ENGLISH FOR HOTELS AND CATERING
 
 
  • Słownictwo specjalistyczne
  • Przywitania / Pożegnania
  • Organizacja przyjęć okolicznościowych
  • Dział obsługi klienta
  • Zarządzanie zespołem
  • Praca w międzynarodowym środowisku
  • Prowadzenie rozmów telefonicznych
  • Rezerwacje
  • Recepcja a komunikacja w języku obcym
  • Wyposażenie obiektów hotelowych
  • Metody płatności
  • Wyrażenia dla pokojówek / kelnerów/ kadry menedżerskiej
  • Zagadnienia dotyczące hoteli / restauracji
  • Zagadnienia dotyczące serwowania posiłków
  • Zagadnienia dotyczące składania skarg i zażaleń.
  • Jak zadowolić klienta i sprawić aby do nas wrocił
  • Przydatne idiomy oraz chwyty stosowane w branży turystycznej
 
Najważniejsze cele kursu:
 
- Wykształcenie umiejętności komunikacji w tym pisania , czytania, mówienia i
   Słuchania w języku angielskim
- Nauka radzenia sobie ze stresem i lękiem towarzyszącym używaniu języka 
   Obcego
- Podniesienie wiary w skuteczność kształcenia ustawicznego
- Podniesienie wymogów dotyczących podstaw komunikacji stosowanych w  
   miejscu pracy
- Koncentracja na nauce języka angielskiego praktycznego a nie teoretycznego
- Doskonalenie wymowy oraz akcentu.